בעלים של חברה בתחום האלומיניום, המתמחה בייצור והרכבות, חברה ותיקה ומנוסה, מצא עצמו בגיל מבוגר, ללא מנגנון מכירות יציב, תהליכים שבקושי מונעים וחוסר וודאות כלכלית.
שם, נבחן ההון הדרוש לצמיחה, ניתנו כלים להתנהלות פיננסית אחראית, ערנית וחדה תוך אימון ושימוש בבקרה מתמדת לביצוע פעולות נדרשות.
נבנתה מערכת נהלים, תהליכים וטפסים לניהול שוטף של החברה במתכונת איכות לפי ISO, נקבעו אמות מידה ו-SLA לשירות ותגובתיות ללקוחות. ניהול הפרויקטים והלוגיסטיקה נמצאו בתהליך האבחון כלא יעלים ובזבזנים.
בנינו אסטרטגיה שיווקית מנצחת המגיעה ללקוחות "מתחת לרדאר" של המתחרים, ביצעתי אימוני מכירות ויצרתי כלי מכירות ייחודיים. התפיסה בחברה השתנתה. במקביל,
ביצעתי שינוי בצוות, החלפנו עובדים שלא נמצאו מתאימים באישיות שלהם ל- DNA של הבעלים תוך עבודה אינטנסיבית מול הבעלים לחיזוק החוסן המנטאלי, חידוד תכונות המנהיגות, הכריזמה, האמפתיה האסטרטיביות, וכתוצאה מכך, כמעט נעלם מקדם השחיקה הגבוהה שהחברה היתה שרויה בה. התוצאה, לאחר 60 ימים של תהליך ליווי שבועי, צוות העובדים גדל בעוד עובד, מחזור ההכנסות צמח ב-100%, כלומר הכפיל את עצמו, התייצב חודשים מראש קדימה והרווח הגולמי חצה את ה-40%.
